A Anac exigiu que as companhias aéreas instalem um local apropriado para que os clientes possam registrar reclamações. Atualmente, os passageiros precisam se dirigir até a loja da empresa ou ao check-in. Mas as empresas já avisaram: não há espaço nos aeroportos para implementar os guichês. A resolução vale para os aeroportos onde cada companhia transporte mais de 500 000 passageiros. As aéreas que precisam se adaptar são a TAM, Gol, Webjet, Azul, Avianca e American Airlines.
Nenhum comentário:
Postar um comentário